La colpa è degli altri… ma TU cosa puoi fare?

“Scusa per il ritardo, ma c’era un incidente lungo la strada e ho dovuto aspettare in fila.”
“Vendiamo di meno perché questa crisi ci sta uccidendo.”
“Se tu non avessi fatto questo sicuramente non avrei sbagliato.”

Quante volte abbiamo sentito dire frasi come queste? Penso più di una volta al giorno, basta semplicemente andare al bar o salire sulla metropolitana per sentire una persona dire che, se non ha raggiunto un certo tipo di risultato, è colpa della crisi, della contingenza economica, della famiglia che non lo ha aiutato, degli amici che lo hanno abbandonato e così via.

È vero? Non sta a me dirlo e ci sono alcune considerazioni che possiamo fare a tal proposito:

1. Il cervello percepisce le scuse per ‘vere’

La nostra mente ha bisogno di un filo logico del discorso, di rispondere alle domande che si pone e di riempire i buchi che si formeranno man mano che si andrà avanti nel proprio percorso di vita. Il problema è che tante volte le domande non sono funzionali (es.: chiedersi “perché capitano tutte a me?” difficilmente porta buone risposte) e quindi le risposte saranno altrettanto disfunzionali, e la smania di riempire i buchi nel tuo ragionamento potrà portarti a metterci qualunque cosa come riempitivo. In questo momento, in campo aziendale, la situazione economica attuale funziona perfettamente come risposta a qualunque difficoltà, anche quando in realtà un management di scarsa qualità o la mancanza di investimenti passati, di formazione e di ricerca hanno portato molte aziende ad essere oggi in difficoltà.

2. Ci piace avere ragione

Ci piace avere ragione, risponde al nostro bisogno di sicurezza e di importanza. Per cui, se pensi che una persona non sia sincera con te, ad esempio che ti tradisca, e questa non ti guarda mentre parla dirai “non mi guardi mentre lo dici, quindi stai mentendo!”. A questo punto quella persona ti guarderà negli occhi e ti dirà con sicurezza le stesse frasi. E tu penserai “guarda che faccia tosta, mi mente guardandomi negli occhi!”. A volte vogliamo avere ragione così tanto dall’influenzare l’ambiente intorno a noi al punto tale che, alla fine di tutto, riusciremo nel nostro intento di avere ragione. Prendiamo sempre l’esempio di prima. La persona sulla quale sospettavi non ti aveva tradita, ma l’avrai esasperata al punto tale dal ‘portarla’ al tradimento. E a quel punto, nonostante il dolore e la tristezza, potrai dire “avevo ragione!”.

3. C’è chi ottiene comunque dei risultati

Alla faccia della contingenza economica, della crisi, delle amicizie, degli incidenti stradali, c’è chi comunque raggiunge i propri obiettivi. C’è chi da questa crisi sta traendo profitto; c’è chi nonostante abbia avuto i bastoni tra le ruote delle persone ‘care’ ha trovato l’amore della propria vita; c’è chi è sempre puntuale, nonostante traffico e distanze. Non solo, ma c’è chi partendo in posizione di ‘oggettivo’ svantaggio rispetto alla tua ottiene risultati straordinari. Fortuna? Le ricerche dicono che, in realtà, la fortuna non esiste, ma una persona che crede di essere fortunata farà di tutto per avere ragione. E l’avrà!

4. Vuoi dare la colpa agli altri? Non è questo il punto

Non sta a me dire se la crisi o gli altri hanno influito sui tuoi risultati. Posso dire con certezza però che:

a) hai comunque la responsabilità (non ho detto colpa, ma responsabilità) di ciò che finora hai ottenuto;
b) comunque sia, sei tu a stare male se le cose non vanno come desideri.

Vuoi dare la colpa agli altri? Ok. Ma tu, cosa puoi fare per cambiare questo stato delle cose?

È una cosa che riguarda il tuo Business? Ok, c’è crisi, è un dato di fatto. Ma tu, cosa puoi fare per ritornare in carreggiata? Quali sono le azioni che hanno portato altri ad ottenere dei risultati di successo?

È una cosa che forse riguarda la tua vita personale? Gli altri non ti stanno aiutando? Forse ti stanno mettendo il bastone tra le ruote? Ok, ma tu, cosa puoi fare per riuscire nel tuo proposito? Hai forse considerato troppo le parole di qualcuno? Puoi considerare di cambiare amicizie? Hai messo in chiaro che il parere di qualcuno su un certo argomento non ti importa? Puoi semplicemente disinteressarti di tutto e andare per la tua strada?

È una cosa che riguarda il lavoro? Ti senti stressato? Ok i colleghi, ok i manager, ma lo stress è dato da come percepisci determinate situazioni e non dalle situazioni stesse. Puoi forse studiare qualche argomento in modo da sentirti più sicuro e fare sempre meno errori? Puoi disinteressarti dei pettegolezzi da macchinetta del caffè? Puoi farti scivolare i pareri di qualcuno cercando di fare il tuo lavoro al meglio?

In altre parole, ‘non importa’ se gli altri hanno delle colpe, ma tu, cosa puoi fare per ottenere ciò che vuoi?

Cosa puoi iniziare a fare che non hai ancora fatto?
Che cosa devi assolutamente smettere di fare?
Che cosa che ti porta dei risultati soddisfacenti dovresti fare di più?
Che cosa che ti porta risultati scarsi dovresti fare di meno?

Photo Credit: Jason Eppink